コムウェブサポートセンター

メールでのお問い合わせは下記まで　(３６５日２４時間受付)
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電話（日本語）でのお問い合わせは下記まで（平日10:00～19:00まで）
02-712-0219

F.A.Q.

Q. 今までのウェブサイトと何が違うのですか？
こちらのページをご覧ください。

Q. COMXWEBとはなんですか？
COMPANY(企業)のWEB(ホームページ)を通じてお客様とユーザーを繋ぎ、その両方が最大限の利益を得るための新ビジネスブログ型ウェブ サイト構築サービスの名前です。信用力のある自社ドメイン、更新コストの圧縮、検索エンジン対策等が含まれたオールインワンプランにて少ない営業経費にて 十分な効果が期待できます。

Q. ビジネスブログとはなんですか？
ビジネスブログとはビジネスを目的として、企業が情報発信を行うブログのことです。広報や、営業案内、商品紹介等を行う目的で利用されます。

Q. wordpressとはなんですか？
データベースにMySQLを利用し、PHPで書かれたオープンソースのブログソフトウェアです。
誰もがWordPressの開発に参加することができるという利点が非常に大きく多種多様なプラグイン（増設機能）が開発され続けています。

Q. なぜ安く作れるのですか？
あらかじめテンプレート（雛形）を用意することで作業を効率化してコストダウンをいたしました。とはいえビジネスウェブサイト用途に特化していますので通常のホームページと比べて見劣りすることはございません。
安さの理由はこちら

Q. 更新は簡単にできますか？
管理画面は日本語でどなたでも簡単に新規投稿、修正できるようになっています。わからないことは日本人担当がメールにてサポートいたします。２営業日以内に返信いたします。

Q. ドメインとは何ですか？
ドメインとは、ネットワークに接続しているコンピュータの場所を示すインターネット上の「住所」にあたるものです。「住所」ですから、同じものは世界にふたつとありません。

Q. Yahoo!やAmebloなどの無料のブログと何が違うのですか？
まずは上記のように信用のある独自ドメインでのホームページ運用が可能なことです。また豊富なカスタマイズ機能を揃え、高速に動作することが無料のブログより優れた点です。

Q. 記事に動画もアップロードできますか？
管理画面からボタン一つで超簡単にできます。

Q. トップページの配置を自由に変えることができますか？
デザインのレイアウトを変更することはできません。
一部を除いて文章は変更可能です。

Q. 会社のロゴもついでに変更してもらえますか？
ロゴは企業ブランドを左右させる最重要なものですのでついででのお受けはしていません。
別途でお見積もりいたしますのでお問い合わせください。

Q. サーバーはどちらにありますか？
サーバーの場所は日本国内です。最近は国際インターネット回線も広くなりタイからの接続でもストレス無くなりました。
タイ国内サーバーをご希望の場合はご注文時にお知らせください。

Q. 日本語のサイトをタイ語にして欲しいのですが。
可能ですが翻訳は別料金になります。

Q. 支払い方法について教えてください。
製作開始時に半額、アップロード時に残りを銀行振り込み、小切手、現金にてお支払いになります。

Q. RSSとはなんですか
RSSとは気に入ったブログやニュースサイトなどのユーザーが更新情報を自動的に受け取ることができるものです。毎回更新しているかを確認するためにサイトに訪問しなくても、お気に入りのサイトをRSS登録しておけば、更新が自動で表示される非常に便利なものです。RSSフィードなどとも呼ばれています。

Q. メールアドレスを追加したい場合どうすれば良いですか？
当社までご希望のメールアドレスを添えメールにてご依頼ください。
２営業日以内に対応いたします。

Q. タイ語での打ち合わせもできますか？
もちろんできます。

Q. 既にサイトを持っていて他社でドメインホスティングサービスを利用しているのですが製作だけをお願いすることはできますか？
できます。

Q. 推奨環境を教えてください。
当サービスの対応ブラウザは以下の通りです。
下記以外のブラウザの場合、正常に表示されない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

「ＣＯＭXＷＥＢ」閲覧側：
(1) Microsoft Internet Explorer 6 以降　Macintosh版Microsoft Internet Explorerでは正しく表示されない箇所があります。

「ＣＯＭＸＷＥＢ」管理／編集側：
下記以外のブラウザの場合、利用できない機能があります。あらかじめ、ご了承ください。
(1) Microsoft Internet Explorer 6 以降　Macintosh版Microsoft Internet Explorerでは正しく表示されない箇所があります。
(2) Firefox　2　以降　（Windows Macintosh共通）

他にもお客様からのお問い合わせを随時アップしていきます。